ITIL V3 Continual Service Improvements
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ITIL V3 Continual Service Improvements

AXELOS
The Stationery Office Ltd
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ISBN-13:
9780113313143
Veröffentl:
2011
Einband:
PDF
Seiten:
0
Autor:
AXELOS
eBook Typ:
PDF
eBook Format:
PDF
Kopierschutz:
Adobe DRM [Hard-DRM]
Sprache:
Englisch
Systemvoraussetzungen
Beschreibung:

This publication focuses on continual service improvement (CSI) from both an IT service and IT service management perspective. It expands the concept of CSI at a high level and defines its value before describing common methods and techniques. The guidance is written for managers and practitioners at all levels.
This publication focuses on continual service improvement (CSI) from both an IT service and IT service management perspective. It expands the concept of CSI at a high level and defines its value before describing common methods and techniques. The guidance is written for managers and practitioners at all levels.

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