Comment faire de son reseau un vecteur efficace de son developpement ? Comment identifier les membres de son reseau qui seront des relais precieux pour mettre en place le bouche-a-oreille ? Quel est le role des recommandations, comment les solliciter et les valoriser ? Comment faire partie des 29 % qui reussissent ? Le marketing par le bouche-a-oreille permet aux TPE/PME, professions liberales, independants et auto-entrepreneurs d'exploiter toute la puissance de leur reseau. Faire du bouche-a-oreille une strategie reflechie et declinee en plan d'action est donc indispensable au succes des entreprises et des entrepreneurs.En 52 strategies faciles a mettre en A uvre, cet ouvrage vous guidera pas a pas pour initier et stimuler votre strategie marketing grace au bouche-a-oreille. Ce livre est traduit et adapte par Marc-William Attie de l'ouvrage americain The 29 % Solution (2008) d'Ivan R. Misner et Michelle R. Donovan.

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