Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, geb. 1964, studierte Maschinenbau und Betriebswirtschaftslehre an der TU Berlin, wo er im Fachbereich Informatik promovierte und sich anschließend für das Lehrgebiet Wirtschaftsinformatik habilitierte. Seit 2004 ist er Inhaber des ca. 40 Mitarbeiter umfassenden Lehrstuhls Wirtschaftsinformatik und Electronic Government an der Universität Potsdam mit den Forschungsschwerpunkten betriebliches Wissensmanagement, wandlungsfähige ERP-Systeme und Verwaltungsmodernisierung. Er ist wissenschaftlicher Leiter des am Potsdamer Lehrstuhl angesiedelten Center for Enterprise Research (CER), Lehrbeauftragter an verschiedenen nationalen und internationalen Universitäten und Forschungseinrichtungen, Herausgeber einiger wissenschaftlicher Fachzeitschriften, insbesondere ERP-Management und Autor zahlreicher wissenschaftlicher Veröffentlichungen und Bücher.

Das Buch gliedert sich in drei Hauptteile: Im ersten Hauptteil (Kapitel 1) werden die Geschichte und die wesentlichen Entwicklungsrichtungen von Standardsoftware skizziert sowie der Bezug zur betrieblichen Organisationsstruktur aufgezeigt. Der zweite Hauptteil (Kapitel 2) befaßt sich mit dem notwendigen Grundwissen aus dem Bereich des Projektmanagements, das für die Prozesse der Auswahl und Einführung von Standardsoftware wesentlich ist. Dabei wird neben einer Behandlung quantitativer Aufgaben der Projektplanung und -steuerung besonderer Wert auf qualitative Aspekte wie Gruppenarbeit, Partizipation und Einflußmanagement gelegt, da diese Faktoren den Erfolg von Einführungsprojekten nachhaltig beeinflussen. Der dritte Hauptteil umfaßt das Phasenmodell der Software-Auswahl und -Einführung und gliedert sich in die Kapitel Software-Auswahl (Kapitel 3), Software-Einführung (Kapitel 4) und Permanante Optimierung (Kapitel 5). Vorgestellt werden ein Vorgehensmodell sowie die notwendigen Hilfsmittel für Informationsbeschaffung und Entscheidung in den jeweiligen Phasen. Aufgrund der starken inhaltlichen Heterogenität des Themas wird an mehreren Stellen die Darstellung auf industrielle Administrations- und Dispositionssysteme fokussiert. Zur Steigerung der Lesefreundlichkeit sowie der Praxisrelevanz dient ein Stichwortverzeichnis sowie ein ausführlicher Anhang mit Beispielen aus der Projektpraxis des Autors.

Standardsoftware ist heute in den meisten Unternehmen die vorherrschende Kategorie betrieblicher Anwendungssysteme. Projekte zur Einführung von Standardsoftware umfassen in einer zeitlich gedrängten Folge eine Reihe von Auswahl- und Implementierungsentscheidungen.

Im neuen Buch von Prof. Gronau werden Auswahl, Einführung und Betrieb industrieller Standardsoftware unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte beschrieben. Das Werk wendet sich insbesondere an Praktiker im Unternehmen und in anderen Organisationen, die Standardsoftware einsetzen. Sie erhalten einen praxisnahen Überblick über das Vorgehen und die kritischen Erfolgsfaktoren. Zwei ausführlich dokumentierte Fallstudien im Anhang dieses Buches unterstützen insbesondere diese Zielgruppe. Studierende sollen nach dem Durcharbeiten des Bandes in der Lage sein, die mit der Auswahl, der Einführung und dem Betrieb von Standardsoftware einhergehenden Aufgaben zu begreifen und nachvollziehen zu können.