Wenn die Kinder nicht ins Bett wollen, der Chef die Gehaltserhöhung aufschiebt oder der Kontrolleur einen beim Schwarzfahren erwischt, hilft nur noch eines: Überzeugungskraft. In seinem seit Jahren aufgelegten Standardwerk erklärt Jay Heinrichs anhand zahlreicher Beispiele, welche rhetorischen Strategien uns täglich in der Werbung, in der Politik oder in ganz normalen Gesprächen begegnen, und wie wir sie selbst einsetzen können, um uns in den unterschiedlichsten Lebenslagen argumentativ durchzusetzen. Dabei unterstützen ihn die Kniffe so begabter Redner wie Cicero, Winston Churchill – und Homer Simpson. Ein kluges, lehrreiches und amüsantes Buch für alle, die die nächste verbale Auseinandersetzung endlich mal gewinnen möchten!

Vorwort
Einleitung
1. Öffne deine Augen
Offensive
2. Sich Ziele stecken
3. Die richtige Zeitform wählen
4. Das Publikum milde stimmen
5. Sich beliebt machen
6. Sich Gehör verschaffen
7. Das Handwerkszeug nutzen
8. Engagement zeigen
9. Die Stimmung beherrschen
10. Die Lautstärke drosseln
11. Eine überlegene Position einnehmen
12. Überzeugen zu den eigenen Bedingungen
13. Das Argument kontrollieren
Verteidigung
14. Denkfehler erkennen
15. Foulspiel reklamieren
16. Wissen, wem man vertrauen kann
17. Die goldene Mitte treffen
18. Einen Rüpel abservieren
19. Schlagfertigkeit
Fortgeschrittene Offensive
20. Verändern Sie die Realität
21. Sprechen Sie die Sprache Ihres Publikums
22. Das Publikum von der eigenen Wahl überzeugen
23. Einen Patzer auswetzen … … und wie man es besser nicht macht
24. Ergreifen Sie die Gelegenheit
25. Das richtige Medium
Fortgeschrittene Einigung
26. Eine überzeugende Rede halten
27. Schlagen Sie das Publikum in Ihren Bann
28. Einen überzeugenden Essay schreiben
29. Verwenden Sie die richtigen Hilfsmittel
30. Eine neue Streitkultur
Anhang
Glossar
Weiterführende Literatur
Dank
Personenregister
Sachregister