Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Private Fachhochschule Göttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahren befinden sich Handelsunternehmen in einem Wettlauf umProzessoptimierung und Kosteneinsparung. Dieser Wettlauf ist den immer stärkerauftretenden Preiskämpfen auf den Märkten geschuldet....

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Private Fachhochschule Göttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahren befinden sich Handelsunternehmen in einem Wettlauf umProzessoptimierung und Kosteneinsparung. Dieser Wettlauf ist den immer stärkerauftretenden Preiskämpfen auf den Märkten geschuldet. Bereits zwischen 1991 und2001 sank der Anteil des Einzelhandelsumsatzes am privaten Konsum um 10Prozentpunkte. Besonders der Lebensmitteleinzelhandel hat mit einem massivenPreisverfall zu kämpfen. Das deutsche Preisniveau liegt seit vielen Jahren unter demeuropäischen Durchschnitt. Diese Tendenzen führen in nahezu allen Bereichen desHandels dazu, dass vor allem die Ausgabenseite über den Erfolg oder Misserfolg vonUnternehmen entscheidet. Bereits in den 1990er Jahren haben Unternehmen versuchtunter Nutzung moderner Managementkonzepte ihre Prozesse zu glätten und anexterne Dienstleister auszugliedern, um somit Kosten zu sparen.In der vorliegenden Arbeit sollen die Chancen und Risiken durch ITOutsourcing, speziell für deutsche Handelsunternehmen evaluiert werden. Das zweiteKapitel enthält zunächst grundlegende Definitionen. Im dritten Kapitel werdenVorgehensweisen der Unternehmen in der Praxis dargestellt und potenzielle Chancenund Risiken evaluiert. Dies stellt den Schwerpunkt der Arbeit dar. Abschließend wirdein Ausschnitt aktueller Entscheidungsinstrumente betrachtet und bewertet.