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Kundenberatung
Erfolgreich durch die mundliche Prufung
PDF
Sofort lieferbar | Lieferzeit: Sofort lieferbar I
ISBN-13:
9783663105862
Veröffentl:
2013
Einband:
PDF
Seiten:
181
Autor:
Achim Schutz
Serie:
Prufungstraining fur Bankkaufleute
eBook Typ:
PDF
eBook Format:
PDF
Kopierschutz:
Adobe DRM [Hard-DRM]
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen des Prüfers richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf der Kandidat achten muss und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch.
Erfahren Sie...
· wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen
· worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten
· was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können
· wie Sie sich positiv verkaufen
· wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen
· auf welche Tricks und Kniffe die Prüfer "stehen"
· wie Sie mit den über 30 Praxisfällen zurecht kommen.
Die 2., überarbeitete Auflage wurde komplett durchgesehen und den neuesten Änderungen angepasst.
Begleitend zum Buch informiert ein kostenloser Online-Service über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor.
Erfahren Sie...
· wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen
· worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten
· was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können
· wie Sie sich positiv verkaufen
· wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen
· auf welche Tricks und Kniffe die Prüfer "stehen"
· wie Sie mit den über 30 Praxisfällen zurecht kommen.
Die 2., überarbeitete Auflage wurde komplett durchgesehen und den neuesten Änderungen angepasst.
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Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen des Prüfers richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf der Kandidat achten muss und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch.
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Die 2., überarbeitete Auflage wurde komplett durchgesehen und den neuesten Änderungen angepasst.
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· worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten
· was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können
· wie Sie sich positiv verkaufen
· wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen
· auf welche Tricks und Kniffe die Prüfer "stehen"
· wie Sie mit den über 30 Praxisfällen zurecht kommen.
Die 2., überarbeitete Auflage wurde komplett durchgesehen und den neuesten Änderungen angepasst.
Begleitend zum Buch informiert ein kostenloser Online-Service über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor.