Beschreibung:
Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.
Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden können. In der 7. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um neue Entwicklungen ergänzt.
Gegenstand und Besonderheiten des DienstleistungsmarketingKonzepte und theoretische Grundlagen des DienstleistungsmarketingInformationsgrundlagen des DienstleistungsmarketingStrategisches DienstleistungsmarketingQualitätsmanagement im DienstleistungsbereichOperatives DienstleistungsmarketingImplementierung des DienstleistungsmarketingControlling im DienstleistungsmarketingInternationales DienstleistungsmarketingEntwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing