Beschreibung:
Isa Jahnke untersucht die Relevanz von Rollen, in denen Akteure am Wissensaustausch beteiligt sind und deren soziale Strukturen die Form des Austauschs prägen, am Beispiel einer Organisation. Sie verdeutlicht die Wirkmechanismen des Rollenhandelns sowie die damit verbundenen formellen und informellen Rollenstrukturen und leitet Erfolgsfaktoren für soziotechnische Communities und Organisationen ab.
Isa Jahnke untersucht die Relevanz von Rollen, in denen Akteure am Wissensaustausch beteiligt sind und deren soziale Strukturen die Form des Austauschs prägen, am Beispiel einer Organisation. Sie verdeutlicht die Wirkmechanismen des Rollenhandelns sowie die damit verbundenen formellen und informellen Rollenstrukturen und leitet Erfolgsfaktoren für soziotechnische Communities und Organisationen ab.
Einleitung: Wissensaustausch aus der Sicht von Rollen.- Organisation als soziales und soziotechnisches System.- Formale und informelle Rollen in Organisationen.- Wissensaustauschprozesse und Wissensmanagement.- Organisation und informelle Strukturen: Communities und ihre Relevanz für den Wissensaustausch.- Empirische Untersuchung: Wissensaustausch zur Studienorganisation an einer Universität.- Ergebnisse: Rollenübergreifender Wissensaustausch.- Kultivierung von soziotechnischem Wissensaustausch.- Zusammenfassung: Dynamische Rollenstrukturen beim Wissensaustausch.