Alexander Wolf ist zertifizierter SAP-Berater für Produktionsplanung (PP), SAP-End-to-End-Prozesse und ABAP-Entwicklung. Seine Tätigkeitsfelder in diesem Bereich sind Programmierung, Customizing und Prozessberatung sowie Support und Transition von Kundensystemen. Dank seiner technischen Berufsausbildung als Mechatroniker für Fertigungsanlagen und seines Studiums der Wirtschaftswissenschaften und der Wirtschaftsinformatik bringt er ein umfassendes Verständnis für die Integration der Produktionsprozesse in technische und betriebswirtschaftliche Abläufe mit. Er begleitet Kunden auf ihrem Weg bei der Umstellung auf SAP S/4HANA und hat bereits einige SAP-S/4HANA- und SAP-Fiori-Projekte in den Bereichen PP und der produktionsnahen Entwicklung verwirklicht. Auch als Coach und Trainer für IT-Einsteiger*innen sowie als Dozent ist er gerne tätig.Gerlinde Zibulski arbeitet seit ihrem wirtschaftswissenschaftlichen Studium an der Privaten Universität Witten/Herdecke bei der SAP SE. Seit Mai 2022 arbeitet sie dort als Chief Development Architect für Security im Team der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) an der souveränen und privaten Cloud. 1999 begann sie in der Internationalen HR-Beratung bei SAP und wechselte 2001 ins Technologieproduktmanagement, wo sie sich zum Thema SAP Security spezialisierte und ab 2010 das zuständige Team leitete. Ihr beruflicher Weg führte sie von Walldorf u.a. in die SAP Labs in Palo Alto, USA, und zu SAP CIS in Moskau. Als weitere Station leitete sie im SAP Office of Ethics and Compliance die internen Untersuchungen für Europa, den Mittleren Osten und Afrika.

Strategien für die Spezialisierung

Einleitung ... 13


1. Deine SAP-Grundausbildung ... 21


1.1 ... Das Produktportfolio von SAP ... 23

1.2 ... Cloud- vs. On-Premise-Lösungen ... 43

1.3 ... Grundlagenwissen zu ERP-Systemen ... 51

1.4 ... Branchenlösungen ... 59

1.5 ... Zusammenfassung ... 63



2. Aufgaben und Anforderungen der SAP-Beratung ... 65


2.1 ... IT-Beratung in der Wirtschaft ... 65

2.2 ... Die Beratungsgrundausstattung ... 67

2.3 ... Der Arbeitsmarkt ... 93

2.4 ... Zusammenfassung ... 99



3. Dein Einstieg in die SAP-Prozessberatung ... 101


3.1 ... Customizing ... 103

3.2 ... Organisationsebenen im SAP-System ... 105

3.3 ... Prozessberatung im Vertrieb ... 107

3.4 ... Prozessberatung in der Materialwirtschaft und Beschaffung ... 119

3.5 ... Prozessberatung in der Produktion ... 134

3.6 ... Prozessberatung in der Instandhaltung ... 146

3.7 ... Prozessberatung in der Finanzbuchhaltung ... 148

3.8 ... Prozessberatung im Controlling ... 151

3.9 ... Zusammenfassung ... 157



4. End-to-End-Prozesse im SAP-System ... 159


4.1 ... Der Nutzen von End-to-End-Prozessen ... 160

4.2 ... Procure-to-Pay ... 163

4.3 ... Plan-to-Produce ... 166

4.4 ... Order-to-Cash ... 170

4.5 ... Weitere End-to-End-Prozesse ... 173

4.6 ... Zusammenfassung ... 176



5. Die Arbeit in der SAP-Programmierung ... 177


5.1 ... Das nötige Werkzeug ... 179

5.2 ... Dreisystemlandschaft und Transportschiene ... 200

5.3 ... Daten und Datenmodelle ... 206

5.4 ... Modularisierung ... 212

5.5 ... Lern- und Übungsangebot für den Einstieg in die SAP-Programmierung ... 218

5.6 ... Zusammenfassung ... 221



6. Aufgaben der SAP-Basis- und -Technologieberatung ... 223


6.1 ... Grundlagen der SAP-Basis-Administration ... 224

6.2 ... Housekeeping und Monitoring (tägliche Aufgaben) ... 229

6.3 ... Wartungsarbeiten (sporadische Aufgaben) ... 239

6.4 ... Zusammenfassung ... 243



7. Herausforderungen des Projektmanagements ... 245


7.1 ... Von kleinen Programmierprojekten zu großen ERP-Implementierungen ... 246

7.2 ... Klassisches vs. agiles Projektmanagement ... 247

7.3 ... Zusammenfassung ... 255



8. Abläufe im SAP-Support ... 257


8.1 ... Arbeitsteilung im SAP-Support ... 258

8.2 ... Tickets ... 262

8.3 ... Priorität und Impact ... 265

8.4 ... Service Level Agreements ... 266

8.5 ... Ticketsystem ... 270

8.6 ... Typische Support-Fälle ... 272

8.7 ... Zusammenfassung ... 280



9. Erstelle Deinen Karriereentwicklungsplan! ... 283


9.1 ... Deine Karriereoptionen in der SAP-Beratung ... 284

9.2 ... Karriereentwicklung und eigene Stärken ... 288

9.3 ... Deinen Karriereentwicklungsplanung entwickeln ... 299

9.4 ... Deine eigene Marke ... 316

9.5 ... Karrierewechsel und Quereinstieg ... 319

9.6 ... Zusammenfassung ... 322



10. Erfahrungsberichte ... 325


10.1 ... Hendrik Haas - Head of Cloud Success Services SAP Deutschland SE & Co. KG ... 325

10.2 ... Frank Lütjering - Bereichsleiter SAP Consulting & Solutions bei GOD mbH ... 330

10.3 ... Gerlinde Zibulski - Chief Development Architect für Security bei SAP SE ... 337

10.4 ... Cecile Franz - Senior Business & Integration Arch Analyst bei Accenture Technology Solutions GmbH ... 340

10.5 ... Andreas Restlé - Managing Consultant bei Indico Solutions GmbH ... 347

10.6 ... René Preß - Business Process Consultant Integrations bei Ottobock SE & Co. KGaA ... 349

10.7 ... Dr. Lothar Schwarz - selbstständiger SAP-Berater und -Trainer ... 354

10.8 ... Zusammenfassung ... 368



11. Essentials ... 369


11.1 ... Jobbeschreibung »SAP-Berater*in« ... 369

11.2 ... Vor- und Nachteile des Jobs ... 370

11.3 ... Das macht eine*n SAP-Berater*in wertvoll ... 371

11.4 ... Mögliche Aufgabengebiete in der SAP-Beratung ... 372

11.5 ... Beratung ohne Erfahrung - geht das? ... 373

11.6 ... So wird etwas aus Dir! ... 375

11.7 ... Die drei Ebenen des Jobs ... 376

11.8 ... Zusammenfassung ... 378



Das Autorenteam ... 381


Index ... 383