Als Social-Media-Strategin erarbeitet Anna Turner kreative Konzepte für KMUs aus Österreich, Deutschland und den USA. Dabei kann die ehemalige Lehrerin auf sechs Jahre Erfahrung zurückgreifen, in denen sie mehrere Accounts mit sechsstelligen Follower-Zahlen aufgebaut hat. Heute leitet sie ihre Kreativagentur White Fern Marketing und teilt ihr Expertenwissen in Workshops, Vorträgen und auf Instagram.

Selbstbewusst verkaufen: Verkaufstrigger, Ads, E-Mail-Marketing

Vorwort ... 15
1. Start in die Selbstständigkeit ... 19

1.1 ... Ein smartes Geschäftskonzept entwickeln ... 20
1.2 ... Tools und Softwares für ein smartes Business ... 33

2. Erste Schritte zu deiner Marketing-Strategie ... 41

2.1 ... Was genau ist eigentlich Marketing? ... 42
2.2 ... Wen möchtest du erreichen? ... 46
2.3 ... Deine Wunschkundin verstehen lernen ... 52
2.4 ... Lerne deine Wunschkundin kennen ... 56
2.5 ... Wie Leute von dir kaufen -- die Customer Journey ... 69
2.6 ... Dich von deiner Konkurrenz abheben ... 74
2.7 ... Deine Marketing-Ziele definieren ... 79
2.8 ... Deine Marketing-Strategie in einem Satz ... 91

3. Selbst zur Marke werden ... 93

3.1 ... Ohne Marke kein Marketing -- von Katja Hatvan ... 94
3.2 ... Wirksamkeit von (Personal) Branding ... 96
3.3 ... Deine Markenpersönlichkeit ... 101
3.4 ... Vom Warum ins Wie ... 112
3.5 ... Leg deinen Perfektionismus ab ... 133

4. Deine erste Kundin gewinnen ... 135

4.1 ... Marketing muss kundenzentriert sein ... 135
4.2 ... Deinen wichtigsten Marketing-Kanal bestimmen ... 136
4.3 ... Marketing-Taktiken entlang der Customer Journey ... 156
4.4 ... Geld verdienen über digitale Jobportale ... 169

5. Dein digitales Schaufenster: deine Website ... 171

5.1 ... Das Technische zuerst ... 171
5.2 ... Alles mit Struktur -- auch deine Website ... 173
5.3 ... Diese Informationen gehören auf deine Website ... 180
5.4 ... Website-Design: Selber machen oder machen lassen? ... 214
5.5 ... Website-Baukastensysteme im Vergleich ... 215
5.6 ... Tipps zur Gestaltung deiner Website ... 220
5.7 ... Gefunden werden: Suchmaschinenoptimierung ... 227
5.8 ... Für immer ein »Work in Progress« ... 238
5.9 ... Website Analytics: die wichtigsten Kennzahlen ... 238

6. Social Media für Selbstständige ... 241

6.1 ... Die Bedürfnisse von Social-Media-Nutzern ... 242
6.2 ... Die wichtigsten Social-Media-Plattformen im Schnelldurchlauf ... 242
6.3 ... Wo soll ich aktiv werden? ... 261
6.4 ... Tipps zum Umgang mit Social Media ... 269

7. Veröffentliche deine ersten Inhalte ... 283

7.1 ... Content als Marketing-Wunderwaffe ... 283
7.2 ... So erschaffst du Content, der Menschen begeistert ... 297
7.3 ... Von der Idee zum Plan ... 307
7.4 ... Texten lernen ... 325
7.5 ... Werde zum Geschichtenerzähler ... 338
7.6 ... Visual Storytelling ... 345
7.7 ... Wissen vermitteln ... 355
7.8 ... Content darf auch Spaß machen ... 364
7.9 ... Finde deinen Content-Mix ... 365

8. Erfolgshebel E-Mail-Marketing ... 367

8.1 ... Der erste Schritt: das passende Tool wählen ... 367
8.2 ... Deine E-Mail-Liste aufbauen ... 368
8.3 ... Die wichtigsten E-Mail-Arten im Überblick ... 371
8.4 ... Tipps zur Segmentierung ... 380
8.5 ... So erstellst du E-Mails, die gelesen werden ... 382
8.6 ... 3 E-Mail-Kampagnen, die du kennen solltest ... 384
8.7 ... E-Mail-Erfolge auswerten ... 389

9. Selbstbewusst verkaufen ... 391

9.1 ... Dein Sales-Mindset ... 391
9.2 ... Verfasse deine Sales-Botschaft ... 392
9.3 ... Platziere deine Sales-Botschaft ... 395
9.4 ... Den Verkauf beschleunigen: 9 psychologische Trigger ... 401

10. Ads als Sales-Booster ... 407

10.1 ... Wann es Sinn macht, Ads zu schalten ... 407
10.2 ... Wo kannst du Ads schalten? ... 409
10.3 ... Kampagne, Budget, Zielgruppe -- was du beim Aufsetzen deiner Ads beachten musst ... 411
10.4 ... Funktioniert deine Werbeanzeige? ... 426

11. Zeitmanagement und Produktivitätstipps ... 427

11.1 ... Radikal digital ausmisten ... 427
11.2 ... Feste Systeme schaffen ... 428
11.3 ... Zeit sparen dank automatisierter Workflows ... 430
11.4 ... Weg mit der To-do-Liste: Tipps zur besseren Aufgabenplanung ... 432
11.5 ... Effektive Zeitmanagement-Methoden im Überblick ... 435
11.6 ... Erschaffe deine Life-Life-Balance ... 437

12. So skalierst du dein Solo-Business ... 441

12.1 ... Vom Service zum standardisierten Produkt -- von Lisa Koch ... 441
12.2 ... Digitale Produkte als Umsatzbooster ... 458
12.3 ... Warum du lernen musst, Dinge abzugeben ... 470
12.4 ... Erfolgreich selbstständig: Was bedeutet das für dich? ... 473

Biografie Katja Hatvan ... 475
Biografie Lisa Koch ... 476
Index ... 477