Dit boek beschrijft de methode CATS CM, versie 4 voor het managen van contracten en is toe te passen binnen private en publieke organisaties, bij opdrachtgevers en leveranciers.Contractmanagement is het realiseren van de met het contract beoogde doelstellingen door tijdens de uitvoeringsfase van een contract, proactief invulling te geven aan alle contractueel vastgelegde verantwoordelijkheden, verplichtingen, procedures, afspraken, voorwaarden en tarieven, het management van de risico's, het oplossen van alle onduidelijkheden, tegenstrijdigheden en hiaten en het verzorgen van de gewenste wijzigingen in het contract. CATS CM(R) biedt een methodische aanpak voor contractmanagement. Het beschrijft de uitgangspunten, de rollen, de aandachtpunten voor de contractmanager en de te volgen werkwijze. Naast een beschrijving van de methode biedt CATS CM versie 4 ook handvatten voor de implementatie van contractmanagement zowel voor beleid als proces.Een groot aantal organisaties heeft CATS CM inmiddels geselecteerd als basis voor hun contractmanagementproces. Mede op basis van hun ervaringen met CATS CM is deze nieuwe versie 4 ontstaan. CATS CM 4 gaat net als voorgaande edities uit van het standpunt dat het managen van een contract in uitvoering, aan beide kanten van het contract (opdrachtgever en leverancier) sterke overeenkomsten vertoont en dus het best in samenhang wordt beschreven. Dit boek is bedoeld voor iedereen die verantwoordelijk is voor, dan wel te maken heeft met contracten in uitvoering: contractmanagers, businessmanagers, deliverymanagers, projectmanagers, servicemanagers, facilitymanagers, inkopers, inkoopmanagers, compliance managers, risicomanagers, accountmanagers, salesmanagers en HR-managers, hun directeuren en stuurgroepleden aan beide zijden van het contract.

Dit boek beschrijft de methode CATS CM, versie 4 voor het managen van contracten en is toe te passen binnen private en publieke organisaties, bij opdrachtgevers en leveranciers.Contractmanagement is het realiseren van de met het contract beoogde doelstellingen door tijdens de uitvoeringsfase van een contract, proactief invulling te geven aan alle contractueel vastgelegde verantwoordelijkheden, verplichtingen, procedures, afspraken, voorwaarden en tarieven, het management van de risico’s, het oplossen van alle onduidelijkheden, tegenstrijdigheden en hiaten en het verzorgen van de gewenste wijzigingen in het contract. CATS CM® biedt een methodische aanpak voor contractmanagement. Het beschrijft de uitgangspunten, de rollen, de aandachtpunten voor de contractmanager en de te volgen werkwijze. Naast een beschrijving van de methode biedt CATS CM versie 4 ook handvatten voor de implementatie van contractmanagement zowel voor beleid als proces.Een groot aantal organisaties heeft CATS CM inmiddels geselecteerd als basis voor hun contractmanagementproces. Mede op basis van hun ervaringen met CATS CM is deze nieuwe versie 4 ontstaan. CATS CM 4 gaat net als voorgaande edities uit van het standpunt dat het managen van een contract in uitvoering, aan beide kanten van het contract (opdrachtgever én leverancier) sterke overeenkomsten vertoont en dus het best in samenhang wordt beschreven. Dit boek is bedoeld voor iedereen die verantwoordelijk is voor, dan wel te maken heeft met contracten in uitvoering: contractmanagers, businessmanagers, deliverymanagers, projectmanagers, servicemanagers, facilitymanagers, inkopers, inkoopmanagers, compliance managers, risicomanagers, accountmanagers, salesmanagers en HR-managers, hun directeuren en stuurgroepleden aan beide zijden van het contract.

Deel I Visie op proactief contractmanagement 1 Effectief en efficiënt contractmanagement2 Contracten en contractmanagement3 Succesvol contractmanagement via het CATS-besturingsmodel4 De contractlevenscyclus en de reikwijdte van CATS CMDeel II De methode CATS CM5 Pijler 1: De Overeengekomen Prestatie en Alle Overige Contractafspraken6 Pijler 2: De rollen7 Pijler 3: De Contractmanagement Essentials8 Pijler 4: Het contractmanagementproces en de contractmanagementscenario’sDeel III Het toepassen van de methode CATS CM9 Initiate10 CM Essential 1: Contractdoelstellingen11 CM Essential 2: Stakeholders12 CM Essential 3: Contractrelaties13 CM Essential 4: Risico’s14 CM Essential 5: Verplichtingen15 CM Essential 6: Financiën16 CM Essential 7: Contractbesturing17 CM Essential 8: Tevredenheid18 CM Essential 9: De Contractkalender19 CM Essential 10: Het contractdossier20 Conclude Deel IV Het implementeren, meten en verbeteren van het contractmanagement21 Opstellen van beleid voor het contractmanagementproces22 De Proceseigenaar contractmanagement23 Implementeren van contractmanagement 24 Meten, besturen en verbeteren van het contractmanagementproces25 Het CATS CM Maturity ModelBijlagen