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  1. Servicequalität im Private Banking: Mystery Shopping als Bewertungsinstrument der Kundenbetreuung bei Privatbanken
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    Servicequalität im Private Banking: Mystery Shopping als Bewertungsinstrument der Kundenbetreuung bei Privatbanken

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  2. Institutional Asset Management: How are professional investors affected by legislature and corporate governance?
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  3. Servicequalität im Private Banking: Mystery Shopping als Bewertungsinstrument der Kundenbetreuung bei Privatbanken

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    Andreas Sossong
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  4. Institutional Asset Management: How are professional investors affected by legislature and corporate governance?

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