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  1. Beyond Degrees
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    Beyond Degrees

    Guy St. Clair
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  2. Customer Service in the Information Environment
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    Guy St. Clair
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  3. Bibliothekswissenschaft - quo vadis? / Library Science - quo vadis ?
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    Bibliothekswissenschaft - quo vadis? / Library Science - quo vadis ?

    Petra Hauke
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    Changes in information structures and requirements demand that libraries and library science rede...

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  4. Entrepreneurial Librarianship
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    Entrepreneurial Librarianship

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  5. Knowledge Services

    Knowledge Services

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    Knowledge services converges information management, knowledge management (KM), and strategic lea...

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  6. Knowledge Services

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  7. Total Quality Management in Information Services
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  8. Power and Influence
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    Power and Influence

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  9. The Knowledge Services Handbook
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    The Knowledge Services Handbook

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  10. The Knowledge Services Handbook
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  11. Knowledge Services

    Knowledge Services

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  12. Total Quality Management in Information Services

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    Frontmatter -- The author -- Introduction to the series -- Contents -- Foreword -- Introduction: ...

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