che-chandler.de

Dienstleistungsqualität

Das Thema Dienstleistungsqualität hat in den vergangenen Jahren zusätzliche Brisanz erhalten. Es ...

Kommunikationspolitik

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing ...

Relationship Marketing

Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Manfred Bruhn ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere ...

Kundenorientierung

Die Kundenorientierung nimmt als Ziel vieler Unternehmen einen dominanten Stellenwert ein. Die...

Customer-Dominant Logic

Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und form...

Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation

In vielen Märkten drängt sich die Konkurrenz dicht an dicht. Wer seinem Produkt, seiner Marke,...

Handbuch Markenführung, 3 Tle.

Manfred Bruhn ist es mit dem'Handbuch Markenführung' gelungen, das gesamte Spektrum der Erkennt...

Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu versteh...

Produkt- und Servicemanagement

Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre (em.)...

Übungsbuch zur Kommunikationspolitik

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern

Mit der vorliegenden empirischen Untersuchung auf Basis einer schriftlichen Befragung legt Manfre...

Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel

Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert vollendet am 10. Mai 2007 sein 70. Lebensjahr. Dies is...