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  1. Wie werden wir für unsere Gäste interessanter?

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    Erfolgreiche Unternehmen erneuern sich unmerklich - aber ständig. Jedes halbe Jahr ein Gericht au...

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  2. Wie positionieren wir uns wirkungsvoll?

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    'Nur wer im Gespräch bleibt, bleibt im Geschäft!' - Sich aus der Fülle des Angebots hervorzuheben...

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  3. Wie verkaufe ich dem Gast mehr?

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    Ob der Espresso zum Abschluss des Essens oder das Wellnesspaket zum gebuchten Hotelzimmer: Zusatz...

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  6. Tourismus-Marketing mit Profil

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    Einziges Buch, das zeigt, wie man Reiseziele Schritt für Schritt vermarktet. Touristiker müssen s...

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  7. Wie gestalten wir unsere Website?

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    Stehen der Aufwand für die eigene Webpräsenz und der Nutzen für das Unternehmen in einer sinnvoll...

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  8. Wie setzen wir uns wirkungsvoll in Szene?

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    Ob Krimi-Dinner, eine Jazzreise nach Paris oder eine Führung durchs Salzbergwerk Gäste sind heute...

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  9. Wie sichern wir unseren Erfolg?

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    Zufriedene Gäste durch professionelles Qualitätsmanagement. Bemerkt der Gast den blätternden Putz...

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  10. Wie nutze ich E-Mail und Newsletter zur Gästekommunikation?

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    Immer mehr Gäste informieren sich vorab per Internet über Angebote und Leistungen, E-Mail ist ein...

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